近年注目を集めるPMO。プロジェクトの成功率向上や効率化に取り組む企業が続々と取り入れています。ここでは、混同しがちなPMとPMOの違いについて解説します。これを読めば、PMOについて理解を深めることができるでしょう。
PMOとは、マネジメントの知見やノウハウ、高いレベルの実践力や調整能力を備えた専門家集団のこと。PMを補佐し、プロジェクトメンバーがパフォーマンスを発揮できるよう環境を整えたり、PMが意思決定に集中できるよう体制を整えたりする役目を持っています。
一方でPMは、プロジェクト全体のリーダーとしてプロジェクトを成功させるための意志決定を行うのが役割です。
両者の立ち位置は、プロジェクトのスタイルによって異なります。例えば、個別のプロジェクトを担当する場合、PMOはPMを支える立場です。組織・体制上はPMの下に設置されます。しかし、全社的な視点でプロジェクトを横断的に支援する場合、PMOは複数のプロジェクトを管理する立場となり、組織・体制上、PMとは対等な立ち位置です。
PMもPMOも、「プロジェクトを成功させるため、調整や管理などを行う」という点で業務の内容は同じです。両者の業務の違いは、大きく分けて以下の通りです。
具体的には、PMはプロジェクトの期間中、計画の作成やプロジェクトの進捗・リソース・コストの管理、ステークホルダーとのコミュニケーション管理などを行います。
PMOは、プロジェクトの前段階から資料テンプレートや承認プロセスなどを構築・設計し、PMやメンバーなどに教育・浸透させます。そしてプロジェクト期間中はモニタリングやリソースなどの調整、連携の支援などを行い、プロジェクト終了後に、ノウハウや教訓の蓄積、ノウハウの再利用の促進などを行います。
PMには、プロジェクトに関する専門知識、技術に関する知見、法律知識といったテクニカルスキルが必要です。中でも重要なのが、プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーションスキルです。参加するメンバー同士が情報共有を行い、快適にコミュニケーションを取れるような環境を作ることが何より大切です。
一方、PMOに求められるのは、文書作成スキルやPMに寄り添うコミュニケーションスキルです。また、プロジェクト全体を把握してモニタリングやチェック、支援などを行うために、プロジェクト管理に関する幅広い知識も必要です。
PMとPMOは、似ているようで立ち位置や業務内容、求められるスキルが異なります。しかし、どちらも目指すゴールは同じです。両者の違いを把握し、互いに協力してプロジェクトを進めることが、プロジェクトの成功につながるでしょう。
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