PMOコンサル会社の選び方
自社のPMOがうまく機能しない、プロジェクトが遅延して進まないなど、PMOに関する悩みを抱える企業は少なくありません。人材やリソースが限られている場合、PMOコンサル会社の利用を検討することも一つの選択肢です。
ここではPMOコンサル会社に依頼できることに加えてコンサル会社の選び方を解説します。
PMOコンサルができること
PMOは、DXやIT投資などにおいて、構想計画の作成な実行時のディレクションなどを担う部門・体制のこと。ビジネスとIT戦略の整合性を維持しながら、技術導入のロードマップ作成や進行管理、ベンダー調整などを含めたトータルでのプロジェクトマネジメントを行っています。
プロジェクト計画の立案
プロジェクトの方向性を明確にしてスムーズな実行へとつなげるため、まずは具体的な計画立案をサポートします。
具体的には、プロジェクトの目的の明確化、WBSの作成、マイルストーンの設定、スケジュール管理法の策定など。プロジェクト関係者の合意形成を取りながら、想定されるリスク等も踏まえつつ、実行可能な計画の立案を支援します。
プロジェクトの進行管理
プロジェクト進行管理の支援策として、KPIや進捗レポートの作成、ステークホルダーとの各種調整を実行。プロジェクト進捗の遅延やトラブル発生を未然に防ぎます。
もとより、プロジェクトの特性に応じ、ウォーターフォールやアジャイルなどの適切な進行管理手法を選択することも、PMOコンサルの重要な仕事の1つとなります。
リスク評価
プロジェクトの進行中に発生しうるリスクを洗い出し、もしリスクが現実のものとなったとしても、適切かつ迅速に対応できるよう準備をしておくことも、PMOコンサルの重要な役割になります。
具体的なサポート内容としては、リスクの洗い出し、各リスクの発生確率・影響度の分析、各リスクの予防対策、各リスクが発生した際の対応策の策定など。プロジェクト進行に伴ってリスク状況は変化することから、PMOのリスク評価業務には柔軟性やリアルタイム性も求められます。
リソース管理
スキルマトリクスに基づく適材適所のリソース配置、リソースの可視化や最適化などもPMOコンサルがサポートします。リソースの過不足分析に基づく適切な配置バランスの検討もPMOコンサルの大事な仕事です。
人材・コスト管理
プロジェクトメンバーのトレーニング計画の策定やパフォーマンス評価など、人材の能力開発に関する支援業務もPMOコンサルの役割の1つ。また、予算策定やコストのモニタリング、外注・業務効率化などのコスト削減施策の検討・提案など、プロジェクトのコストに関して一歩踏み込んだ業務を担うこともあります。
PMOコンサルの選び方のポイント
提案力
プロジェクトマネジメントの専門知識を持つPMOコンサルタントに求めるものは、プロジェクトを成功に導くための提案力です。自社業界に対する専門知識を持っている事が、信頼できる提案力の基盤になります。
まずは自社業界に対する専門知識があるPMOコンサル会社を選択し、最新のトレンドやベストプラクティスの情報を持っているかどうかを確かめましょう。
組織力
PMOコンサル会社が持つノウハウに期待して、コンサルティングを依頼しますが、担当者自身がノウハウを持っている場合もあれば、コンサル会社が組織として持っているノウハウもあります。一般的には大きな組織ほどノウハウの量も質も良い傾向にあります。
また組織力があれば、担当者と摩擦や問題が生じた場合でもメンバーの交代を依頼することもできます。
専門知識、得意分野
プロジェクトを成功させるためには、その業界の専門知識は不可欠です。PMOコンサル会社が自社業界に精通していて、豊富な知識や経験があることを確認してください。
コンサル会社の自社サイトや資料だけでは得意分野がわからないこともあるので、必ず事前面談をして専門性をチェックしましょう。
実績
専門知識があるかどうかを確認する上でも大切な事が、PMOコンサル会社の実績です。自社と同じ業界や類似のプロジェクトの成功実績を確認しましょう。
自社業界の実績があれば、それだけ経験やノウハウを持つ裏付けとなり、プロジェクトが成功する可能性が高くなります。
費用
PMOコンサルティングを依頼すれば、費用がかかります。「高額＝スキルが高い」とは限りませんので、費用とコンサル内容が妥当かどうかはしっかり見極める必要があります。
高額な費用を支払った上にプロジェクトもうまく進行しなかったということがないよう、費用対効果をしっかり見積もってください。
課題解決ができるコンサル会社か見極めよう
PMOの課題になりやすい要因は、納期遅延や工数オーバー、リリース後のトラブルなどです。トラブルが頻発する原因の多くは、品質管理が適切に行えていないことです。
社内の人材で対処できない場合にはPMOをサポートしてくれるコンサル会社に依頼することを検討してみましょう。
ただし自社のニーズにマッチしたコンサル会社を見極めることも大切です。
下記のページでは、プロジェクトを成功に導くおすすめのPMOサービス会社を紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
