PMOサービスとITコンサルタントのちがい

PMOサービスとITコンサルタントは役割がちがいます。PMOサービスはプロジェクトマネジメントに特化したサービスです。一方、ITコンサルはITの専門的な知識が求められます。また、人材不足からITコンサルタントがPMOサービスの役割を担うケースもあります。

こちらの記事ではPMOサービスとITコンサルタントの役割について解説していきます。

PMOとは？

PMOは、「Project Management Office」の略称です。プロジェクトマネジメントオフィスだけでなく、プログラムマネジメントオフィスと呼ばれることもあります。

プロジェクトをスムーズに進めるために管理業務を行う組織を意味し、進行状況の監視やプロセスの最適化を行います。複数のプロジェクトを整合性をとりつつ進めるためには欠かせない役割であり、プロジェクトの課題に対する解決策の提案も行います。

PMOの役割

PMOはプロジェクトをマネジメントするための活動をします。起業組織や文化、環境、プロジェクト規模だけではなく、ガバナンスや事務作業に課題があるといったように、課題ごとにサポート内容が異なるため、役割や職種が多岐にわたります。

• プロジェクトの計画立案、進捗管理
• プロジェクトの課題分析と解決
• プロジェクトマネジメント方式の標準化
• プロジェクトマネジメントに関する研修など人材開発
• プロジェクトマネジメント業務の支援
• プロジェクトチームの人材、環境調整
• プロジェクトのコスト削減や業務効率化
• プロジェクト間のリソースやコストの調整
• その他プロジェクト関連リソース確保や手法共有などの関連管理業務

ITコンサルタントとは？

ITツールやITシステムを活用して経営課題の解決をサポートするのがITコンサルタントです。クライアントの業界・業種を理解した上でITを活用した業務効率化、課題解決を提案するため、ITの知識だけでなく各業界や企業の動向など多くの知識が求められます。

資料作成やプレゼンテーション、コミュニケーションなどのスキルも求められており、ITコンサルタントは社内でPMO人材を確保できないなどの場合にPMOの代わりとして働くこともあります。

ITコンサルタントの役割

システム化をサポート

ITコンサルタントが持つ役割のひとつが、システム化のサポートです。特に大規模なシステムを導入する場合には、事前構想が非常に重要となりますが、このようなケースについてITコンサルタントがシステム化構想の作成支援を行うことがあります。

具体的には、現行システムの課題・改善ポイントを整理し、新しいシステムのアプリケーション面やインフラ面について構想を作成します。構想を作成するには高度なITスキル・経験を要するため、ITコンサルタントのサポートが必要不可欠な工程といえます。

DX化支援

DX化の支援もITコンサルタントの役割のひとつです。具体的な内容は、DXを推進するための体制構築、人材の育成方針の検討、パイロットプロジェクトの実行支援などが挙げられます。このように、対象となる企業がDX化を進めることによって競争力を維持・向上できるようなサポートを行っています。

PMO支援

PMOのプロジェクトマネジメントサービスを任せることができたり、自社のPMO人材の教育、育成といったサポートをおこなうなど、社内でPMO人材を確保することが難しいため、ITコンサルタントがPMOの業務を代行する場合があります。

PMOとITコンサルタントのちがい

PMOもITコンサルタントもクライアントの課題解決をサポートするのは同じですが、サポートする内容に違いがあります。

• PMO：プロジェクトマネジメントに特化
  会議日程の調整、課題管理、納期確認など管理能力、事務能力が求められる
• ITコンサルタント：専門的な知識で幅広く支援
  ITを使った技術の知識、業界・業務の知識、課題解決への提案力が求められる

社内人材でPMO組織化が難しいときはITコンサルタントに外注することもできます。

PMOとITコンサルタント、どちらのサポートが必要か

PMOサービスとITコンサルタントは求められる役割が異なります。プロジェクトを成功に導くためには問題領域の深い理解とプロジェクトマネジメントの知識・経験が必要です。課題解決には幅広い領域に対する経験が豊富なITコンサルタントが有利であり、一方、PMOはマネジメントに特化したサポートを受けることができます。どちらを利用するか迷った場合には、PMOからITコンサルまで一貫して対応してくれる支援会社に相談してみるのも手です。

下記のページでは、おすすめの支援会社を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。